一、基本服务

1、我们出售的所有产品负责上门安装，设备保修期为一年，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外）。

2、客户购买新机，我们提供完整的操作说明书及现场技术指导。

3、免费给客户相关维护人员进行专业培训，以保障客户日后机械设备正常运作。

二、我们承诺

1、在客户工厂验收新机期间，我们可派出员工在客户工厂进行为期3天的免费培训。培训人员的往返路费及食宿费用由我们自己承担。

2、新机验收完成后，我们免费负责对客户设备操作人员和维修人员进行岗前技术培训，并达到一定的技术水平。

3、在设备使用期内，设备出现任何故障（人为因素外），我们在接到客户的电话或传真通知后2小时内作出明确的回复，如果需要我们技术人员及维修人员到场的，则会在48小时内赶到客户现场进行处理。

4、向客户供应我们生产的所有机械零部件，并给予技术指导。

5、客户在正常使用中出现性能故障时，我们承诺以上保修服务。除此以外，国家适用法律法规另有明确规定的，我们将遵照相关法律法规执行。

6、客户可以通过我们的售后电话咨询有关技术问题，并得到明确的解决方案。

三、售后电话：13122586769